Защита данных

Мы приветствуем вас на нашей интернет-странице и рады вашему интересу к нашей компании. Мы очень серьезно подходим к вопросу защиты персональных данных. Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с применяемыми правовыми нормами по защите персональных данных, в частности Общим регламентом ЕС по защите данных (EU-DS-GVO) и действующими для нас положениями о применении законов в конкретных странах. В рамках этого заявления о защите данных мы подробно информируем вас об обработке ваших персональных данных фирмой GOK Regler- und Armaturengesellschaft mbH & Co. KG. и о ваших правах.

Персональные данные - это сведения, которые делают возможной идентификацию физического лица. К ним относятся, в частности, имя и фамилия, дата рождения, адрес, телефонный номер, адрес электронной почты, а также ваш IP-адрес.

Об анонимных данных говорят в том случае, если идентифицировать пользователя по ним невозможно.

Ответственная организация и уполномоченный по защите данных
Адрес:
GOK Regler- und Armaturen-Gesellschaft mbH & Co. KG
Obernbreiter Str. 2-18
97340 Marktbreit, Германия

Контактная информация:
www.gok.de
+49 (0) 93 32 40 40

Контактная информация уполномоченного по защите данных:
datenschutz@gok-online.de

Ваши права в качестве затронутого лица
Прежде всего мы хотим проинформировать вас о ваших правах в качестве затронутого лица. Эти права зафиксированы в ст. 15-22 EU-DS-GVO. К ним относятся::

  • право на получение информации (ст. 15 EU-DS-GVO);
  • право на удаление данных (ст. 17 EU-DS-GVO);
  • право на исправление данных (ст. 16 EU-DS-GVO);
  • право на доступность данных для переноса (ст. 20 EU-DS-GVO);
  • право на ограничение при обработке данных (ст. 18 EU-DS-GVO);
  • право на возражение против обработки данных (ст. 21 EU-DS-GVO).

Чтобы воспользоваться этими правами, обратитесь по адресу datenschutz@gok-online.de. Так же следует поступать при возникновении вопросов об обработке данных в нашей компании. Кроме того, у вас есть право обжалования в органе надзора по защите данных.

Права на возражение
Bitte В связи с правами на возражение необходимо учитывать следующее:
Если мы обрабатываем ваши персональные данные с целью прямой рекламы, у вас есть право на возражение против подобной обработки данных в любое время без указаний причин. Это также касается создания профилей, если оно непосредственно связано с прямой рекламой.

Если вы выразите возражение против обработки данных с целью прямой рекламы, то мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные для этих целей. Возражение не влечет за собой расходов с вашей стороны. Его следует направлять по адресу datenschutz@gok-online.de или newsletter-registration@gok-online.de в свободной форме.

В том случае, если мы обрабатываем ваши данные для соблюдения правомерных интересов, вы в любое время имеете право на возражение против этой обработки по причинам, которые основаны на вашей особой ситуации; это также относится к созданию профилей на основе таких интересов.

В этом случае мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные. Исключением являются случаи, когда мы можем подтвердить веские законные причины для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, или случаи, когда обработка служит осуществлению, исполнению или защите юридических прав.

Цели и правовые основания обработки данных
При обработке ваших персональных данных соблюдаются положения EU-DS-GVO и все прочие действующие правовые положения, касающиеся права на защиту данных. Правовые положения по обработке данных определяются, в частности, в ст. 6 EU-DS-GVO.

Мы используем ваши данные для установления деловых отношений, исполнения договорных и правовых обязательств, выполнения договорных отношений, предложения товаров и услуг, а также для укрепления отношений с клиентами, что может предполагать анализ в маркетинговых целях и прямую рекламу.

Ваше согласие представляет собой правовое распоряжение о разрешении на защиту данных. Настоящим разъясняем вам цели обработки данных и ваше право на отказ. Если согласие также относится к обработке особых категорий персональных данных, мы явно укажем вам на это в тексте согласия (ст. 88, абз. 1 EU-DS-GVO).

Обработка особых категорий персональных данных в смысле ст. 9, абз. 1 EU-DS-GVO выполняется только в том случае, если это требуется на основе правовых предписаний и отсутствуют причины для предположения о приоритете ваших законных интересов при отказе от обработки (ст. 88, абз. 1 EU-DS-GVO).

Передача третьей стороне
Мы передаем ваши данные третьей стороне только в соответствии с действующим законодательством или при соответствующем согласии. В остальных случаях передача третьей стороне не производится, за исключением ситуаций, когда мы обязаны делать это на основе веских правовых предписаний (передача внешним организациям, например органам надзора или правоохранительным органам).

Получатель данных/категории получателей
Наша компания обеспечивает получение ваших данных только теми лицами, которым это необходимо для исполнения договорных и правовых обязательств.

Во многих случаях наши отраслевые отделы пользуются поддержкой поставщиков услуг при исполнении своих задач. Со всеми поставщиками услуг у нас существует пакет правовых соглашений по защите данных.

Передача третьим странам/намерение передачи третьим странам
Передача данных третьим странам (вне Евросоюза или Европейского экономического пространства) происходит только в том случае, если это требуется в рамках обязательственных правоотношений, предписано в законодательном порядке или вы дали нам на это свое согласие.

Срок хранения данных
Мы храним ваши данные, пока они необходимы для соответствующей цели обработки. Обратите внимание на то, что различные сроки хранения требуют продолжения хранения данных. Это касается, в частности, торгово-правовых или налоговых обязательств по сохранению данных (например, торгового кодекса, налогового законодательства и т. д.). Если другие обязательства по сохранению данных отсутствуют, данные регулярно удаляются после достижения соответствующей цели.

Кроме того, мы можем хранить данные, если вы выдали нам разрешение на это или в том случае, если имеют место правовые споры и мы используем доказательство в рамках законных сроков давности, которые могут составлять до 30 лет; как правило, срок давности составляет 3 года.

Безопасная передача данных
Для оптимальной защиты собранных нами данных от случайных или преднамеренных манипуляций, потери, повреждения или доступа неуполномоченных лиц мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности. Уровни защиты проходят постоянную проверку в сотрудничестве с экспертами по безопасности и адаптацию к новым стандартам защиты. 

Обязательство по предоставлению данных
Различные персональные данные необходимы для обоснования, исполнения и завершения обязательственных правоотношений и исполнения связанных с этим договорных и правовых обязательств. Это также касается использования нашей интернет-страницы и различных функций, предоставляемых ею.
Подробную информацию мы обобщили для вас в указанном выше пункте. В определенных случаях сбор или предоставление данных также требуются в соответствии с действующим законодательством. Обратите внимание на то, что обработка вашего запроса или исполнение связанных с этим обязательственных правоотношений невозможны без предоставления этих данных.

Категории, источники и происхождение данных
То, какие данные мы обрабатываем, определяется соответствующим контекстом. Это зависит от того, например, делаете ли вы онлайн-заказ или запрос через контактную форму, направляете ли вы нам заявление или подаете рекламацию.
Обратите внимание на то, что при необходимости мы также предоставляем сведения для особых ситуаций обработки соответствующим органам, например при запросе контакта.

В рамках запроса контакта мы собираем и обрабатываем следующие данные:

  • ваше имя;
  • название вашей компании;
  • ваш номер телефона;
  • ваш адрес электронной почты;
  • ваше сообщение.


При отправке новостной рассылки мы можем обрабатывать следующие данные:

  • ваши имя и фамилию;
  • обращение к вам;
  • ваш адрес электронной почты;
  • ваш IP-адрес.


Контактная форма/установление контакта по электронной почте (ст. 6, абз. 1, лит. a, b EU-DS-GVO)
На нашей интернет-странице находится контактная форма, которая может использоваться для установления контакта в электронном виде. Если вы пишете нам сообщение через контактную форму, мы обрабатываем ваши данные, указанные в рамках контактной формы, для установления контакта и отвечаем на ваши вопросы или учитываем ваши пожелания.

При этом мы следуем принципам минимизации данных и избегания сбора данных - вы должны указывать только данные, обязательные для установления контакта с вами. К таким данным относятся адрес вашей электронной почты, а также само поле сообщения. Кроме того, по техническим причинам, а также для правовой защиты обрабатывается ваш IP-адрес. Все остальные данные приводятся в полях, заполняемых добровольно, и могут быть указаны дополнительно (например, для более подробного ответа на ваши вопросы).
Если вы обращаетесь к нам по электронной почте, мы обрабатываем персональные данные, содержащиеся в электронном письме, только с целью обработки вашего запроса.

Рекламные цели, постоянные клиенты/новостная рассылка (ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента ЕС по защите данных)
В рамках нашего делового сотрудничества предлагаем вам подписаться на персонализированную новостную рассылку, в которой будут использоваться ваши имя, фамилия и адрес электронной почты. По техническим причинам и в целях правовой защиты при подписке на рассылку также будет обрабатываться ваш IP-адрес. Для создания новостной рассылки мы используем технологию rapidmail, о которой также информируем в настоящем Заявлении о защите данных.

Вы можете в любое время заявить о своем возражении против использования ваших персональных данных для прямой рекламы; это также касается создания профилей, если оно непосредственно связано с прямой рекламой. Как только вы заявите о своем возражении, мы перестанем использовать ваши данные в этих целях.

Вы можете заявить о своем возражении без указания причин, бесплатно и в свободной форме. Разумеется, вы можете в любое время отписаться от новостной рассылки, перейдя по ссылке «Отписаться» в тексте рассылки. Кроме того, отписаться от рассылки и заявить о своем возражении против прямой рекламы можно по адресу datenschutz@gok-online.de или newsletter-registration@gok-online.de, а также любым иным путем.

Автоматизированные решения для отдельных случаев
Мы не используем исключительно автоматизированные процессы обработки для принятия решений.

Файлы cookie (ст. 6, абз. 1, лит. f EU-DS-GVO/ст. 6, абз. 1, лит. a EU-DS-GVO при согласии)
В ряде случаев на наших интернет-страницах используются так называемые файлы cookie. Они служат для того, чтобы сделать наши предложения более удобными для пользователя, более эффективными и безопасными. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером на вашем компьютере (на жестком диске).
Файлы cookie помогают нам анализировать то, как пользователи используют наши интернет-страницы. С учетом этого мы можем оформлять содержание интернет-страниц в соответствии с потребностями посетителей. Кроме того, файлы cookie помогают определять эффективность рекламных объявлений и изменять их расположение (например, в зависимости от тематических интересов наших пользователей).
Большинство из используемых нами файлов cookie являются сеансовыми. Они автоматически удаляются после посещения вами интернет-страницы. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются вашим компьютером по достижении срока их действия (как правило, 6 месяцев) или если вы самостоятельно удаляете их до истечения срока действия.
Большинство интернет-браузеров автоматически поддерживают файлы cookie. Тем не менее вы, как правило, также можете изменить настройки браузера, если не хотите отправлять нам такую информацию. В этом случае вы также сможете пользоваться нашими интернет-страницами без ограничений (исключение составляют конфигураторы).
Мы используем файлы cookie, чтобы сделать наши предложения более удобными для пользователя, более эффективными и безопасными. Кроме того, мы используем файлы cookie, позволяющие анализировать то, как пользователи используют наши интернет-страницы. С учетом этого мы можем оформлять содержимое в соответствии с потребностями посетителей. Кроме того, файлы cookie помогают определять эффективность рекламных объявлений и изменять их расположение (например, в зависимости от тематических интересов наших пользователей).
Файлы cookie сохраняются на компьютере пользователя и передаются им на нашу интернет-страницу. Поэтому вы как пользователь также можете полностью контролировать использование файлов cookie. Изменение настроек интернет-браузера позволяет деактивировать или ограничивать передачу файлов cookie. Кроме того, уже установленные файлы cookie можно в любое время удалить с помощью интернет-браузера или других программ. Это возможно во всех распространенных интернет-браузерах.
Обратите внимание: если вы деактивируете файлы cookie, то при определенных обстоятельствах не все функции нашей интернет-страницы будут доступны вам в полном объеме.

Профили пользователей/метод отслеживания в Интернете (ст. 6, абз. 1, лит. a EU-DS-GVO)

Описание процедуры обработки данных
На нашем сайте используется инструмент отслеживания Google Analytics компании Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; Google). Если вы постоянное проживаете в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в Швейцарии, ответственность за ваши данные, полученные таким способом, несет Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Инструмент Google Analytics с помощью файлов куки и функционала JavaScript собирает, сохраняет и систематически анализирует информацию о взаимодействии посетителя с сайтом. Среди прочего собираются следующие данные: анонимизированный IP-адрес (сохраняются только три байта), идентификатор Google ID, вызванная веб-страница, вызванная ранее веб-страница, длительность пребывания на страницах и частота их вызова.

Ваши данные передаются в Google и обрабатываются там для собственных целей Google. Если у вас есть учетная запись в Google, то Google может объединять данные, полученные от инструмента отслеживания Google Analytics.

Выполняется передача в третью страну. Данные передаются на сервер Google в США. Компания Google обязана соблюдать изданное министерством торговли США соглашение о защите конфиденциальности между ЕС и США касательно сбора, использования и хранения персональных данных из стран-участниц ЕС. С Google заключен необходимый пакет соглашений по защите данных. Подробную информацию об обработке компанией Google собранных этим инструментом данных см. на сайте https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Цели обработки данных
Мы применяем Google Analytics, чтобы собирать информацию об использовании данного сайта и на основе этих данных менять его структуру и оптимизировать его с учетом потребностей пользователей. На основе этих данных составляется профиль использования всех страниц сайта.

Правовые основания обработки данных и возможность отказа
Инструмент используется на основе вашего добровольного согласия согласно ст. 6 абз. 1 лит. а Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR). Вы можете отозвать согласие в любое время, для этого нажмите ЗДЕСЬ:
.

 Google-Аналитик деактивировать

 Google-Аналитик активировать

Отзыв действует только для того устройства и браузера, где он был выполнен. При необходимости повторите процесс на всех устройствах. В случае удаления файлов куки отказа вы снова получите запрос добровольного согласия на передачу данных. Вы можете скачать надстройку браузера для деактивации Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Данная надстройка доступна для всех действующих версий браузера Google.

Срок хранения данных
Собранные данным способом данные удаляются, как только перестают быть нужными для наших целей. Как правило, это происходит через 2 года.

Привлечение FINDOLOGIC к процессу Product Discovery (разработка концепции продукции)
Для выполнения процесса Product Discovery, в частности для поиска и навигации, мы пользуемся услугами компании FINDOLOGIC GmbH, расположенной по адресу Jakob-Haringer-Str. 5a, 5020 Salzburg, Австрия. Это высокотехнологичная компания, которая путем анализа данных определяет личные потребности и предпочтения. При этом применяются файлы cookie для сохранения информации о пользователе сайта и передачи различных данных подрядчику. Эти данные включают в себя IP-адрес и идентификатор браузера пользователей, а также связанные с ними данные о поведении, такие как поисковые запросы, посещенные категории, выбранные фильтры, просмотренные и приобретенные продукты. Это помогает нам понять, какая продукция интересует наших пользователей более всего, и оптимизировать процесс покупки. Обработка данных осуществляется на основании вашего согласия, ст. 6 I 1 a Общего регламента по защите данных.

Информация передается третьим лицам, если это предписано законом, или если третьи лица обрабатывают информацию по заказу FINDOLOGIC. С компанией FINDOLOGIC был заключен договор на выполнение работ. Обратите внимание: сохраненные IP-адреса через 6 месяцев анонимизируются.

Использование технологии rapidmail для отправки и анализа новостной рассылки
Отправку нашей новостной рассылки выполняет компания rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Германия (далее — rapidmail). Обработка осуществляется на основании нашей правомерной заинтересованности в передаче вам интересной информации о GOK, наших действиях и продукции согласно ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента ЕС по защите данных. Ваши данные (например, адрес электронной почты), используемые для отправки новостной рассылки, получены нами в рамках деловых отношений. Эти данные для отправки новостных рассылок хранятся на серверах rapidmail в Германии. Компания rapidmail по нашему поручению использует эту информацию для отправки и статистического анализа новостных рассылок и предоставляет нам возможность статистического анализа.

К сообщениям, отправляемым в рамках новостной рассылки, прикрепляются так называемые веб-маяки или пиксели слежения, представляющие собой изображения размером в один пиксель, которые хранятся на нашем сайте. Они необходимы для анализа. Таким образом мы можем, в том числе в режиме реального времени, определить, было ли открыто сообщение новостной рассылки, какие ссылки были нажаты, какая информация вас наиболее заинтересовала, в каком порядке вы ознакомились с информацией, какие действия из сообщения были предприняты и к какой географической области (федеральной земле) привязан ваш IP-адрес (однако мы не можем определить ваше точное местонахождение). В целях оптимизации работы мы интегрировали rapidmail в Google Analytics.

Благодаря этому так называемому отслеживанию переходов можно определить, было ли после щелчка по ссылке в сообщении совершено определенное действие (например, покупка изделия в нашем интернет-магазине). Дополнительно сохраняются технические данные (например, время перехода по ссылке, IP-адрес, тип браузера и операционная система). Данные собираются исключительно в анонимизированном виде и не связываются с другими вашими персональными данными, которые также хранятся на серверах rapidmail, так что установить прямое соответствие с вашей личностью невозможно. Данные используются только для статистического анализа эффективности новостных рассылок. Мы сможем использовать результаты такого анализа, чтобы в будущем рассылка более точно соответствовала вашим интересам, а также чтобы персонализировать ваш пользовательский опыт.

Вы можете в любое время заявить о своем возражении против анализа указанных данных, отписавшись от рассылки. Для этого нажмите на соответствующую ссылку в сообщении или сообщите нам об этом иначе, например по адресу newsletter-registration@gok-online.de.
В целях защиты ваших персональных данных при их обработке компанией rapidmail мы заключили с rapidmail договор об обработке данных сторонним поставщиком услуг. Дополнительную информацию о защите данных в компании rapidmail см. в заявлении о конфиденциальности rapidmail на сайте https://www.rapidmail.de/datenschutz.

Ссылки на других поставщиков
Наша интернет-страница также содержит ссылки на интернет-страницы других компаний, на что имеются явные указания. При наличии ссылок на интернет-страницы других поставщиков мы не влияем на их содержание. Поэтому мы не можем гарантировать качество их контента или отвечать за него. За содержание этих страниц всегда отвечает соответствующий провайдер или администратор.
Страницы, на которые ведут такие ссылки, на момент их размещения проходят проверку на возможное несоблюдение законодательства и явные правонарушения. На момент размещения этих ссылок наличие на соответствующих страницах противоправного содержания не было выявлено. Однако постоянный контроль за содержанием страниц, на которые приводятся ссылки, без конкретных оснований на подозрение о правонарушениях невозможен. При получении информации о правонарушениях такие ссылки немедленно удаляются.